Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và đáp ứng các yêu cầu pháp lý, 88nn9 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân hoặc hộ chiếu (khi thực hiện xác minh KYC).
• Địa chỉ cư trú hiện tại, tỉnh/thành phố (bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các địa phương khác trên toàn quốc).

1.2 Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực hai yếu tố và liên hệ hỗ trợ).

1.3 Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên tài khoản 88nn9.
• Thông tin xác minh chủ tài khoản thanh toán (tên chủ tài khoản phải khớp với tên đăng ký).

1.4 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành) và thời lượng sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả giao dịch.
• Dữ liệu cookie và số nhận dạng thiết bị phục vụ mục đích phân tích và bảo mật.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. 88nn9 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý thông tin cá nhân của bạn tại 88nn9 dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho 88nn9 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ký kết, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho người dùng khác và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88nn9 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương 88nn9.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi nhiệm vụ được ủy quyền nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 88nn9 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp điều tra gian lận nghiêm trọng, 88nn9 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức bảo mật hoặc cơ quan điều tra được ủy quyền.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

88nn9 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ tĩnh (at-rest) được mã hóa bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nhiều lớp đảm bảo chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập thông tin người dùng. Mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: 88nn9 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục điểm yếu kịp thời.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin cá nhân được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu tối đa 2 năm.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88nn9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện nội dung và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt giao diện khác.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi thời gian tải trang và hiệu suất kỹ thuật để phát hiện và khắc phục sự cố nhanh chóng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Thông tin chi tiết về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến có thể tra cứu trong phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 88nn9 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 88nn9 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa những thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc 88nn9 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88nn9 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 88nn9 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi hợp lệ. 88nn9 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) bằng giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 88nn9 sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và ngừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của chúng tôi vận hành cơ sở hạ tầng tại các quốc gia khác.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 88nn9 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Tất cả các hợp đồng với đối tác nước ngoài đều bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc pháp lý nghiêm ngặt.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều tuân thủ quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88nn9 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 88nn9.cam.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến cách 88nn9 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 72 giờ đối với khiếu nại liên quan đến vi phạm dữ liệu.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên website 88nn9.cam.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách giải quyết khiếu nại của 88nn9, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.